Política De Cambio & Devolución

• Se permiten devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los artículos.

• Para ser elegible para una devolución, la pieza debe estar sin usar, sin olor a perfume, sin manchas de ningún tipo ni maquillaje. La pieza debe tener su etiqueta y estar en las mismas condiciones en que se recibió.

• Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su artículo y si su devolución fue aprobada o rechazada.

• Los gastos de envío no son reembolsables, estos serán cubiertos por el cliente al devolver un artículo.

• Zativa Boutique no reembolsa dinero, recibirá un crédito de la tienda para usar dentro de 30 días.

• No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos en oferta, así como piezas de diseñador, pedidos especiales, artículos con lentejuelas y brillos.

• Todos los accesorios (collares, carteras, cinturones, sombreros, bufandas, etc.) no serán aceptados para devolución o cambio.

• Devoluciones se pueden enviar a: Camino Del Roble 292, Sabanera Dorado, PR 00646